Herr Freyermuth teilt mit, dass sich die Kundenzahl im Erdgasgeschäft verdoppelt hat. Der Erdgasabsatz ist von 93.000.000 auf 110.000.000 kWh/a gestiegen. Der Abwasserzweckverband wird ab dem 01.10.07 nicht mehr beliefert. Diese Menge konnte durch neue Kunden mehr als aufgefangen werden. Es wird mit einem Verkauf von 170.000.000 kWh in 2008 gerechnet. Für das kommende Gaswirtschaftsjahr wurde der Einkauf bereits getätigt.

Fragen an die Werkleitung:

Werden die Strompreise subventioniert; wie weit kann die Neukundenwerbung gehen; wird die Serviceerwartung der Kunden erfüllt;  kommt es vor, dass Kunden nicht beliefert werden können.

Eine Änderung in der Belieferung von externen Kunden wurde vorgenommen. Es werden nur noch Kunden mit Strom beliefert, die einen Erdgasliefervertrag abgeschlossen haben. Kunden, die nur Strom beziehen wollen, verursachen erfahrungsgemäß einen höheren Arbeitsaufwand und somit auch mehr Kosten, als Erdgaskunden. Begründet wird dies durch häufige Veränderungen, die bearbeitet werden müssen. Einer Subventionierung wird somit vorgebeugt.

Für die Bearbeitung von Neukunden wurden neue Telefonnummern eingerichtet, Mitarbeiter/innen speziell informiert bzw. eingestellt. Probleme sind bis heute nicht bekannt geworden. Die Anfragenden sind positiv eingestellt und wollen wechseln, weil der bisherige Lieferant sie nicht zufrieden stellend versorgt hat. Nicht kalkulierbare Schwierigkeiten können eventuell bei Erstellen der ersten Jahresverbrauchsabrechnung auftreten.

Alle Kunden im Gebiet der E.ON Hanse können beliefert werden. Wir streben nicht an, Bürger aus anderen Gebieten von Stadtwerken zu beliefern. Verträge zur Netznutzung wurden bisher nur mit der E.ON - Hanse abgeschlossen.